凯儿得乐四载荣耀,从零蜕变至中国母婴行业颠覆者
5月20-21日,“爱而新生,逐梦绽放——凯儿得乐四周年荣耀盛典”在厦门举办,董事长刘妙锋、CEO程程、股东苏启声、陈伟香及众高层领导悉数出席。现场来自全国五湖四海的4000多位凯儿得乐经销商齐聚一堂,共同回顾四年发展历程,探讨在母婴市场政策与需求不断变化的时代中,如何能够抓住机遇、乘势而上。
回首过去,凯儿得乐自2015年创立伊始,产品体系的边界不断拓宽,渠道、平台之间的界限也被打破,通过不断协作与融合,短短4年已成为母婴行业国货传奇的缔造者、母婴新零售的领军者。
据《TalkingData2018母婴行业洞察报告》指出,母婴市场已逐步形成线上线下联动生态,资本和运营驱动行业高速发展,移动智能终端提升母婴人群渗透,移动母婴活跃用户达到1.3亿规模。面对如此广阔的市场,国产品牌如何借力新零售营销模式,一举打破进口品牌垄断局面?
让我们来回顾一下凯儿得乐的2015年-2019年,全面复盘国产母婴品牌的蜕变之路。
凯儿得乐一路走来:大蜕变
一、 源于母爱:一份来自妈妈的坚持
凯儿得乐之所以更了解妈妈的需求,正是由于创始人程程也是一位85后的宝妈。她和所有天下母亲一样,希望给到孩子最好的关爱与呵护。但面对市面上众多的母婴产品,没有一样能满足她对宝宝的需求,因此凯儿得乐诞生了。从第一批产品出货、第一位经销商加入、第一次产品进驻医院、第一家凯儿得乐专营店开业……无数的第一次,程程都亲力亲为,奔波于各城市间,为的是守护每一份被托付的信任。
凯儿得乐的出现,不仅满足宝宝们对日常成长的需求,更为万千宝妈提供了可以在家陪伴宝宝,又能自主创业的在线平台,现在已有数十万中国宝妈加入。
二、 获得认可:保持态度赢得行业肯定
常说创业就要有冒险精神,但是对于身处母婴行业的凯儿得乐来说,每一步都必须坚持自己的态度,秉持一颗对妈妈与宝宝负责的初心,方可成就更长远的未来。在凯儿得乐成立第二年,CEO程程受邀前往人民大会堂参加母婴产业创新发展高峰论坛;次年受邀走进央视演播厅,为民族品牌代言,短时间内,形成了以凯儿得乐为代表的母婴新国货热潮。
三、矩阵扩充:从尖刀产品到母婴全品类
凯儿得乐初期选择以纸尿裤为核心品类,通过尖刀产品策略积累了第一批原始用户,后续扩大至女性及中老年护理品类,全力打造满足新生代家庭消费需求的一站式购物服务平台,同时不断加大科研投入提升用户体验。大量的研发投入也迎来了立竿见影的效果,在2018年5月21日凯儿得乐2018全球新品发布会上,凯儿得乐公布了最新旗舰产品果C纸尿裤,凭借独特的配方优势及新技术的应用,创下新品上市首日销量破亿的记录。此外,得益于个性化消费在纸尿裤市场趋势的增强,高颜值的纸尿裤也深受父母们欢迎,凯儿得乐自主设计的萌趣纸尿裤更荣获素有包装界奥斯卡之称——Pentawards(全球包装设计大奖)颁发的金奖。在安全之内,颜值之外,凯儿得乐赢得了现象级的口碑好评。
四、渠道战略:多渠道、广覆盖、一体化
多渠道的模式,有助于降低渠道风险,并最大限度地与用户建立连接和触点,收集用户数据和反馈。在模式方面,凯儿得乐以高效满足用户需求为导向,通过区域零售体验店整合本地化医护、实体、品牌等城市母婴资源,依托社交电商构建了独有的城市母婴生态圈,创造性打造了消费者、推广者、销售者三位一体的体验式营销模式,从而实现用户、产品、渠道多场景高效融合,为宝宝与妈妈提供更有效率与品质的母婴服务。
五.供应链体系:自主研发与技术引进并驾齐驱
2018年1月,凯儿得乐正式并购东莞苏氏工厂,打造1+N柔性供应链基地,通过产品差异化创新持续打造技术竞争壁垒,同时与世界500强企业密切合作,引进德国、美国、日本等发达国家先进制造工艺及专利技术。据了解,近两年,凯儿得乐多次组织海外游学,带领经销商赴德、日、美等发达国家,前往世界500强企业进行科研考察,并与全球工业巨头建立起深厚的战略合作关系,打造了一个强大而稳定的柔性母婴供应链体系。
六、品牌战略:做有温度的母婴品牌
凯儿得乐从企业初期就贯穿品牌意识,品牌的定位、设计、营销、传播等各个维度,以凯儿得乐为企业核心品牌,打造消费者认可的、有温度的中国母婴品牌。凯儿得乐积极践行慈善公益事业,在过去的4年中,凯儿得乐发动全国数十万经销商,通过慰问儿童福利院,资助贫困地区儿童、为灾区进行爱心捐赠。同时携手中国人口福利基金会,发起“星光公益计划”,在新疆、四川等地展开公益援助,用爱心点亮城市。
据公开资料整理,凯儿得乐从2015创立至今,斩获重大荣誉如下:
l 2017年9月,凯儿得乐CEO程程代表品牌走进人民大会堂领取2项大奖:2017中国宝妈群体信赖首选放心品牌、2017中国母婴用品最具影响力民族品牌;
l 2017年11月,丝薄纸尿裤荣获育儿网颁发的“年度人气纸尿裤 TOP10”;
l 2017年12月,荣获第四届中国婴童产业领袖峰会颁发的“年度产业卓新奖”荣誉证书;
l 2018年3月,荣获中国质检协会颁发的3.15“全国产品和服务质量诚信示范企业”、“全国质量信得过产品”、“全国母婴行业质量领军企业”、“全国百佳质量诚信标杆示范企业”、“全国母婴行业质量领先品牌”、“全国质量诚信标杆典型企业”6大荣誉认证;
l 2018年11月,果C纸尿裤荣获育儿网颁发的“年度人气纸尿裤”;
l 2019年 2月,果C纸尿裤荣获网易亲子颁发的“2018年度妈妈信赖的纸尿裤”;
l 2019年3月,荣获中国质检协会颁发的 3.15“全国母婴行业质量领先企业”、"全国产品和服务质量诚信示范企业"、“全国质量检验稳定合格产品”、“全国百佳质量诚信标杆企业”4项荣誉认证
创始人程程女士,荣获以下奖项:
l 2017年12月,荣获中国品牌年度人物峰会“2017中国母婴行业品牌年度人物”;
l 2018年9月,荣获中国人口福利基金会“爱心慈善之星”;
l 2018年12月,荣获两岸四地百杰女性创业高峰论坛“2018中国十大杰出女企业家” ;
l 2019年1月,荣获第八届中国公益节“2018年度公益人物奖”;
l 2019年3月,荣获中国商届领袖年会“中国商界十大领袖年度人物”。
凯儿得乐成立至今4年,每一项殊荣都是对品牌实力和企业理念的认可与鼓励。凯儿得乐始终保持初心,专注母婴产品创新研究与保证产品安全,携手千万中国家庭为爱前行。
凯儿得乐的未来:新机遇
根据易观智库发布的《中国互联网母婴市场年度综合分析2018》报告中得知,在中国母婴市场的未来“产品生态+微信生态+新零售”将成为互联网母婴厂商的三大布局发力点。
凯儿得乐作为中国母婴品牌新零售的先驱者,早已先知行业动态并在线上线下进行了多渠道的部署。截止2019年5月,凯儿得乐抢先占领线下优质资源,在全国范围内率先布局5665家专营店。未来千城万店,遍地开花,一步步完善母婴生态布局;在产品方面,将会更深入地洞察宝妈们的真实需求,为宝宝与妈妈丰富产品体系,打造母婴一站式购物平台,驱动行业持续发展。
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