电信零售:店铺内客流数据可以为电信零售商解答的 3 个战略问题
随着移动技术高速发展,电信零售商都在努力满足新兴的客户需求。购买最新的手机和配件、签订服务合同以及加载应用程序时,购物者通常需要专家帮助。人数计数技术可确保店内有适当数量的销售人员可用,并优化销售和服务机会。
我们最新的市场报告对未来做好充分准备揭示了电信店铺如何利用客流量分析提升绩效。
以下是客流数据可以帮助电信零售商改善的三个绩效领域:
“如何在店铺内转化更多客户?”
流量计算通过测算一天的访客数量相对于总交易量的比值,可以计算特定店铺内的转化率。随后,店铺经理可制定策略来提升转化率,并随时间的变化跟踪成功率——这种跟踪可能在大型培训计划或推出员工奖励计划之前、期间和之后进行。
在成功优化员工资源后,转化率通常会上升。流量数据可用于计划人员配置,因此,比如说当启动广告宣传活动时,预计访客数量会上升,通过适当的人员计划,就不会错失为店内销售提供帮助和完成销售的机会。通过计划适当的 顾客店员比(STAR),零售商可确保有足够的员工帮助客户完成购买。
“我的电信店铺流量与其他店铺相比如何?”
对店铺而言,了解自己的绩效非常重要。如果流量下降到市场标准以下,可迅速发现并处理绩效低下的情况。索博客(ShopperTrak)的 Market Intelligence 解决方案为零售商提供了强大的基准数据,可揭示店铺内流量与本地其他零售商相比的情况。
零售商通过组合运营,有机会根据流量绩效细分店铺,将更多营销资源投入那些迫切需要提升流量的场地。如果有些店铺的绩效总是优于其他店铺,总公司可以利用最佳实践方案让那些流量不佳的店铺受益。
“我的销售差距在哪里?”
全球电信零售商利用人数计数技术来发现店铺内错失的销售机会——了解流量巨大而转化率低下的位置。
午餐时间可能是电信店铺中错失销售机会的典型情况。连锁店可能确定工作日正午到下午两点之间会出现流量峰值,但全天转化率仍然保持稳定。这说明购物者在午餐休息时间需要服务,但由于这些“高峰时间”可用的销售人员太少,购物者放弃了购买,导致销售机会白白流失。通过更新人员安排,最大限度确保午餐时间的服务,店铺开始看到转化率的提升。店铺还可以长期进行跟踪,确保维护最佳实践。
提高单位购物者的销售额和消除销售差距的机会众多,在高峰时间必须让适当的店员在场。但是,每个店铺的情况不同,因此零售商应当知道每个店铺的客流高峰期时段并做出相应的安排。
您是否准备好了打破电信店铺业绩的局限?请阅读我们新的报告,一探究竟。
官方网站:www.shoppertrak.cn
电子邮箱:info.china@shoppertrak.com
联系电话:0755-8270 7763
- 凡本网注明"来源:的所有作品,版权均属于中,转载请必须注明中,。违反者本网将追究相关法律责任。
- 本网转载并注明自其它来源的作品,目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点或证实其内容的真实性,不承担此类作品侵权行为的直接责任及连带责任。其他媒体、网站或个人从本网转载时,必须保留本网注明的作品来源,并自负版权等法律责任。
- 如涉及作品内容、版权等问题,请在作品发表之日起一周内与本网联系,否则视为放弃相关权利。
- 01微博网友口嗨《和平精英》卸载量
近日,一名微博网友因为腾讯新游《和平精英》被推上风口浪尖[详细]
- 02无锡优康源智能科技有限公司登录
2020年7月4日,随着一阵挂牌锣声响起,经上海朗荣投资管理有限[详细]
- 03中海在线帮助企业家实现百年家业
业界普遍认为,家族信托行业乃至整个财富管理行业都将迎来黄金[详细]
- 04趣发?北京琦星创鼎科技有限公司
公司简介 北京琦星创鼎科技有限公司 位于北京 区块链产业创新[详细]
- 05“ASVA中华花道”首届上海艺术展
ASVA中华花道首届上海艺术展 十月的上海丹桂飘香,作为祖国的[详细]
- 06潮宏基以100万拍出这组花丝臻品,
非遗花丝工艺品可以多值钱? 近日,潮宏基就用一组现代仿制的[详细]
- 07友信金服入选中国金融科技创新企
5 月 22 日,在市场研究机构爱分析主办的新周期 新赋能为主题的[详细]
- 08传递时代最强音——2019年度书
伟大时代呼唤伟大精神,崇高事业需要榜样引领。新时代新征程[详细]
- 09选择班尼豆儿童童装,父母一种对
不管在什么样的时代,父母都会想尽办法将最好的留给孩子,即[详细]
- 01睿轩保理公司:浅析商业保理发展
保理业务因为适应了提升国内、国际贸易竞争力的需要,已成为新[详细]
- 02精密冲压件的加工流程「锐硕五金
精密冲压件 加工流程:根据生产需要进行开料,开好以后有些比如[详细]
- 03咪咕中信书店200本电子书180天免费
随着返城复工潮的到来,广大群众也进入了宅家远程办公、14天[详细]
- 042019传奇夫人全球启动仪式暨湖南
应湖南娄底市娄星区蛇形山镇政府邀请,6月22日,Mrs.Legend传奇夫[详细]
- 05孟云飞:守护民族传统 拥抱世界
文/孟云飞 当前,中国与世界进入文化发展等新格局。即历史的[详细]
- 06格乐利雅海岛婚礼节 沪上尽展奢
2019格乐利雅海岛婚礼节于3月25日在梅赛德斯奔驰中心夺目举办,[详细]
- 07美家美沪_双“11”家装狂欢月,劲
一年一度的双十一购物狂欢节即将拉开序幕 剁手党们是不是早就[详细]
- 085000亿直播电商风口下,主播如何
2019年,移动互联网下半场成为互联网行业最热词频之一,在外界普[详细]
- 09弘艾坊:皇甫谧艾草产业,宁夏扶
摘要:皇甫谧,幼名静,字士安,自号玄晏先生。安定朝那人。[详细]
- 01深圳玄天尚品文化传播有限公司登
2021年1月8日,随着一阵挂牌锣声响起,经上海朗荣投资管理有限[详细]
- 02缦合·北京 | 另一个灵感世界在森
导语 在赖特西塔里埃森混凝土墙的中心壁龛里,刻着一些英文,[详细]
- 03大连房产科普 | 贝壳签约中心:购
房产交易套路深,一不小心就踩坑。要问纠纷在何处,房屋权属[详细]
- 04中国烹饪大师交流论坛会在金宫召
2019年3月20日上午,五十多位中国烹饪大师齐聚金宫参观交流,并[详细]
- 05演员胡彩虹女士受邀担任“红枫传
5月17日,中国下一代教育基金会红枫传情,翰墨丹心中国书画名家[详细]
- 06南威软件“NLinks云链感知芯片”落
2019年5月6日,第二届数字中国建设峰会在福州海峡国际会展中心[详细]
- 07【天下泉商】泉州人在中国中部(
*中国中部最大循环经济石材基地湖北麻城创始人泉州人; *中国中[详细]
- 08科德宝·阿波罗“五大净水系列“
作 为 集 研发、 创 新、生 产 、 检测 、服务为一体、 全球 领[详细]
- 09呵护青少年足部健康,江博士健康
世界之所以缤纷多彩,很大程度取决于生物的多样性和种族内的[详细]